选择最能表达我们观点的例子、通过FAB法则有效地介绍产品、站在顾客的角度切实设计健康方案、了解做事先做人的道理等等。
可是,当我们面对一群顾客,特别是当我们站在讲台上时,脑中却一片空白,背了三天的讲稿只剩下了开头;手上的讲稿写满了字却找不到要讲的内容;拿着讲稿的手没有了吸引人的肢体动作、看着讲稿的眼睛只在匆忙中和听众擦肩而过……演讲结束了,却只传递了不到50%的信息,顾客没有兴趣,产品销售自然不理想。
怎样才能避免上面的这些问题,让每一次的演讲都能够将信息完整、准确地传递给顾客呢?
我们将会和大家一起探讨一个重要的工具——脑图,掌握了脑图,就会让每一次的沟通,不论是一对一的交谈,还是一对多的演讲,都可以清晰、准确、完整地表达我们的观点和想法,提高销售效益。
我们来看下面这个例子。

但是,在实际使用的过程中发现,这样的提纲无法一眼展现问题的全貌,所以在演讲过程中仍然会出现顺序混乱、遗漏要点的现象,并且因为是用一条线贯穿全部的内容,要讲完一点才能进入下一点,无法收放自如。
脑图就不会出现这些问题。只要一张A4或B4大小的纸,就可以将相同的问题完整呈现出来。而且,用脑图做提纲很容易适应不同的时间要求。
这个脑图完整展现了调理气血产品的组合销售课件。根据经验,如果要将脑图中罗列的要点一一阐述、深入说明,需要约90分钟的时间。
但是,在业务拓展中经常遇到的情况是,我们的顾客可能没有时间、或者没有耐心听我们做90分钟的演讲,可能我们只有30分钟,甚至更短的时间向顾客进行重点说明,可是我们又不能遗漏任何一个要点,这时候,脑图就会发挥神奇的作用了,附图3告诉你如何在5分钟内就将要点一一呈现。
通过比较我们发现脑图的优势非常明显:
首先,脑图直观而全面,我们一眼就可以看到所要解决的问题全貌和其中的要点。
其次,脑图让我们思路更集中,既可以有效避免在演讲过程中遗漏要点,又可以保证演讲中始终紧贴主题。
第三,脑图的逻辑性更强,而且由于脑图用色彩、图形、关键词及短语展示,所以更加形象、更易记忆。
最后,收放自如:同样的话题,无论是5分钟,还是50分钟,都可以轻松地将话题的要点完整呈现出来,时间不再是困扰!
(下期预告:高效课件的设计——脑图介绍<二>) 返回系列目录
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