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| 首先,要明确两个非常重要的概念——演讲和培训。演讲是进行说服的过程,最终目的是让准消费者接受观点、购买产品。而培训的目的是让业务伙伴通过学习和练习,达到改变行为、态度、增加知识、加强技能的结果。 |
| “健康有约”正是说服准消费者的过程,在课件的制作过程中必须遵循演讲的规律、利用演讲的工具,以达成说服的结果。可以从以下几个方面着手。 |
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| 内容:听什么?为什么来听? |
| 策略:如何展示?(在什么地方?多长时间?谁来讲?用什么形式?) |
| 状态:如何让大家在情绪上乐于接受? |
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| 活动离不开人,“知己知彼,百战不殆”!准消费者在想些什么?他们是如何接受信息的?怎样才能打动他们呢?了解并掌握听众的风格、信息接受的过程和特点才会让课件有的放矢,达成目标。 |
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| 身边事、生动讲——如何选择最容易让准消费者接受的素材 |
| 在活动中,希望传递的信息准消费者接受吗?认可吗?认为是真实的吗?怎样才能让这些信息有效的传递给他们呢?在沟通过程中所用的信息应该易于取得,例如生活中的事例、人们有一定认知的事物等,并且用生动、形象的方式传递,描述事件的细节以增加可信度等,例如,每年死于糖尿病的人和死于车祸的人相比,哪种更多呢?(正确答案:糖尿病) |
| 以人为本——有效沟通的关键点 |
| 人们经常说“沟通从心开始”,不仅揭示了沟通时应抱持的态度,也说明了沟通需要利用一些心理学的方法。与准消费者沟通时,要想取得良好的效果,必须遵循“有效沟通=感情的加强+目标的达成”。感情的投入与加强会让沟通具有神奇的效果。 |
| ERS法则——让准消费者了解你的想法 |
| 消费者是主动购买的吗?你要求潜在顾客购买了吗?那些销售高手都做过些什么?ERS法则让临门一脚轻松踢出。 |
| MN情绪曲线——紧紧抓住准消费者的注意力 |
| 成人准消费者的注意力最集中的时间通常只能维持7分钟,所以在一次演讲的过程中要不断的制造高潮,以便让准消费者能够维持较高的注意力。提问、参与、有趣的事例、游戏等,都是不错的方式。 |
| FAB法则——准消费者最关注的究竟是什么? |
| 准消费者购买产品究竟为了什么?FAB法则为你解密:如何让准消费者对产品更加动心? |
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| 上图是用脑图展现的“健康有约”课件“远离血虚潇洒美丽”,如果将同样的课件用树状图展现出来,是什么样呢? |
| 主题:远离血虚潇洒美丽 |
| 目的:调理气血产品的组合销售 |
| 结构: |
| 一、开场导入 |
| 1、问候:简短有吸引力 |
| 2、提问:活动提问,导入健康美丽 |
| 3、提高兴趣,产生共鸣 |
| 二、气血虚衰的危害 |
| 1、危害:免疫力低下、加速衰老、生存生活质量低下。 |
| 2、症状(互动):头晕、头痛;耳鸣、眼花;精神不振、嗜睡;注意力不集中;心悸、气促等。 |
| 3、成因:气虚、急性失血、生活不规律、各种慢性病、消化性、脾胃虚弱等。 |
| 三、解决之道 |
| 1、四大基石:食疗、运动等。 |
| 2、保健(中草药):润红胭、灵芝皇、增健、男仕、女仕、海豹油、常欣卫、钙片、护肤品等。用FAB法则介绍产品。 |
| 四、结语(回应主题) |
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| 通过比较我们很容易发现两者之间的不同,脑图的优势非常明显:(1)直观而全面;(2)思路集中,不易离题;(3)逻辑性更强,更易记忆;(4)收放自如:同样的话题,无论是5分钟,还是50分钟,都可以轻松的将话题的要点完整的呈现出来,时间不再是困扰! |
| 通过本文,相信大家对制作有效课件的要点有了初步认识,接下来的几期月刊,我们会和大家一起通过四个连续的主题对本文内容进行深入、详细的阐述,期待在市场实践中为你带来助力! |
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